El gobierno zapopano presentó hoy su plataforma digital Ciudapp Zapopan, una aplicación móvil que facilita reportar cualquier problema en los servicios públicos dentro del territorio municipal: desde un bache o que no pasa el camión de la basura, hasta asuntos de seguridad.
El alcalde Pablo Lemus Navarro destacó que el ciudadano sólo requiere de un teléfono celular para descargar Ciudapp Zapopan de forma gratuita. “Podrá a través de esta aplicación decir cuál es el servicio público que requiere, por ejemplo en el caso de una luminaria podrá subir una foto, la ubicación de la misma, se le da un reporte en el momento y el seguimiento oportuno para que en el plazo establecido, dependiendo cada uno de los casos, el servicio quede atendido”, describió.
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Así, el municipio se suma a las Smartcities que ofrecen una herramienta digital para reportes ciudadanos, como ya la tienen Tlajomulco y Guadalajara. El nombre de Ciudadapp es el mismo de hecho y la aplicación “es parecida”, refirió Lemus.
“Es una herramienta completa de los Servicios Públicos Municipales a la que nosotros vamos a poderle dar seguimiento”, añadió, tras señalar que Zapopan no había podido implementarla pues la pasada administración municipal tenía un convenio con otra empresa que apenas finalizó este marzo.
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En Ciudapp Zapopan se realizó una inversión inicial de un millón de pesos, en cuya implementación participó la empresa Indatcom entre otras más, apuntó Pablo Lemus.
La presentación de la app tuvo lugar en el Museo de Arte de Zapopan (MAZ) donde la encargada del proyecto, Sofía Navarro resaltó que esta aplicación ayudará a la gestión automática de servicios públicos, a la par que posiciona a Zapopan a la vanguardia de las Smartcities.
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“Ciudapp, al ser un proceso tan sencillo, fomenta la participación ciudadana y la corresponsabilidad entre el ciudadanos y el Gobierno”, afirmó la funcionaria.
Navarro comentó que el teléfono sigue siendo el canal principal al que recurren los habitantes de Zapopan para realizar sus reportes, que se espera aumenten al apostar por Ciudapp Zapopan.
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La aplicación ya está disponible para su descarga gratuita o para su consulta en la página web.
SRN
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