La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), emitió una alerta a la población en general para evitar que sean víctimas de fraude.
Se han detectado falsos promotores que dicen ser empleados o funcionarios de la SOFOM E.N.R Serfimex, con la intención de estafar a los usuarios de servicios financieros.
Serfimex informó a esta Comisión Nacional, que los supuestos promotores responden a los nombres de Arturo Vargas y Erik Reyes, quienes engañan a los usuarios al ofrecerles créditos u otros productos financieros a cambio de una aportación económica inicial.
La institución aseguró que es ajena a cualquier gestión para la obtención de crédito o productos financieros realizados por las personas ya mencionadas, quienes "no son, ni han sido empleados, ni funcionarios de SERFIMEX".
[OBJECT]No es la primera vez que Condusef alerta sobre la existencia de falsos promotores o asesores de instituciones financieras.
Por ello recomendamos a los usuarios tomen en cuenta lo siguiente:
- Si requieres financiamiento, cerciórate de la identidad y registro de la institución ante Condusef, es mucho más seguro acudir con instituciones debidamente autorizadas.
- Verifica si el asesor, promotor de crédito o ejecutivo que te atiende, trabaja o presta sus servicios en la Institución con la que deseas adquirir tus productos financieros.
- No te dejes engañar por la aparente rapidez para el otorgamiento del crédito que ofrecen algunas empresas.
- No entregues documentos personales o datos de tarjetas de crédito o débito, si no estás seguro de que sea una empresa seria.
- No compartas información personal, contraseñas, NIP y cualquier otro dato de tus cuentas.
- No realices transferencias electrónicas o depósitos bancarios, si no estás seguro de la correcta identificación de la entidad que te otorga el crédito.
Acudir a instituciones financieras debidamente registradas te da la seguridad de que si tienes algún problema o inconformidad, puedes presentar tu queja ante Condusef.
Para cualquier duda o consulta adicional favor de comunicarse al teléfono 01 800 999 8080 o bien, visita nuestra página de Internet: www.condusef.gob.mx, también nos pueden seguir en Twitter:@CondusefMX y Facebook: CondusefOficial.
JFR
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