Este primeros cinco primeros meses del año, entre las atenciones que más se han atendido en la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), tiene que ver dentro de las instituciones por buró de crédito donde se incluye el rubro de créditos no reconocidos en el historial crediticio o porque aparecen cuentas que no corresponden al usuario.
El subdelegado de la dependencia, Rogelio Mata Delgado, explicó que se encuentra dentro de las 15 mil atenciones brindadas en la delegación Tamaulipas, donde resaltó se encuentra dentro de buró crédito con 6 mil atenciones, también está la emisión de reporte de buró de crédito este derivado de una homonimia.
"También se incluye la actualización de buró, es decir que ya se pagó la deuda y no aparece reflejada todavía, por lo que al aparecer activa puede generar problemas con forme a la capacidad de pago, por lo que la cuenta debe estar cerrada o porque aparecen datos que no corresponden a la persona", explicó.
Dentro del segundo rubro tiene que ver los de bancos con más de 3 mil atenciones, aquí se dan los casos de consumos no reconocidos, ya sea con tarjeta de débito o crédito, "aquí estamos hablando de un promedio de tres mil asuntos"; por alguna cancelación no aplicada, es decir que están cargando algún seguro que ni si quiera se ha aceptado y en tercer rubro convenios no respetados.