Derechohabientes del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Torreón, denuncian el mal servicio que ofrecen en la farmacia del hospital, ubicado en Avenida Allende y calle Donato Guerra.
Juan Manuel Nava Rosales, manifestó que desde hace algunos meses cambiaron la farmacia del medicamento controlado, que se ubicaba en la planta baja y ahora la mandaron al segundo piso, lo que representa un serio problema para las personas mayores y los propios enfermos que tienen que subir.[OBJECT]
Explica que son largas filas las que se hacen para poder surtirlo y no se cuenta con el suficiente espacio, pues tienen que permanecer pegados a las escaleras, para no obstruir el paso de quienes van a realizar otro tipo de trámite, ya que en la ventanilla en donde se entrega el medicamento, también se realizan otras funciones.
Por su parte, Rosario García, dijo que muchas veces tiene que esperar más de una hora para ser atendida y cuando llegan por el medicamento, les dicen que no lo tienen.
Ella es una mujer de más de 70 años y es acompañada de alguno de sus hijos, quienes le ayudan formándose para poder surtir la receta, sin embargo, existen otras personas que al igual que ella tienen que hacer fila, sin nadie que los apoye.
"Haber si se compadecen de nosotros y cambian el lugar de la farmacia, es muy difícil subir y bajar escaleras y durar tanto tiempo aquí parada".
Los pacientes, tiene que permanecer más de una hora en espera de su medicamento en un espacio de un metro y medio cuadrado, sin aire y con solo cuatro sillas.
dcr
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