En la segunda reunión de conciliación entre los 38 quejosos por la oferta no cumplida en el Mundial Brasil y la tienda HEB, finalmente se llegó a una satisfactoria conciliación.
La empresa entregó las televisiones LED marca LG de 42 pulgada al precio que se había ofrecido conforme a la promoción del 23 junio, entre el encuentro México vs Croacia (por $4500).
Alfredo Mafud, subdelegado de Profeco Torreón indicó que es la primera queja grupal que se resuelve en la dependencia en el año y confirma el poder del consumidor.
Recordó que se puede tratar una conciliación telefónica como los mil 723 personas que lo han hecho durante el año, o acudir a las instalaciones como las 405 personas que han ido en el mismo periodo de enero a junio.