La Secretaría de Seguridad Pública (SSP), a través del Centro Estatal de Control, Comando, Comunicaciones y Cómputo (C4) y en coordinación con el DIF estatal, ofrece apoyo psicológico a la ciudadanía en general por medio de la línea de denuncia anónima 089.
Al comunicarse a los números de emergencia, el ejecutivo telefónico tiene la responsabilidad de atender la llamada, y en caso de detectar que la persona requiere primeros auxilios psicológicos, está será transferida para una asesoría posterior.
En esta asesoría se trataré de tranquilizar a la persona y así mantener la situación bajo control; en caso de solicitar apoyo de tipo legal, se canalizará a las dependencias correspondientes.