A través del programa de Informes Médicos de Pacientes covid-19 por llamada y videollamada, se han brindado 174 mil enlaces entre especialistas, personas hospitalizadas y sus familiares, lo que permite una mayor comunicación, tranquilidad y seguridad sanitaria en los nosocomios.
Dicho programa evita la aglomeración de personas afuera de las unidades médicas, fortalece el ánimo, confianza y autoestima de la población hospitalizada, aumenta la calidez en los servicios médicos, la recuperación de enfermos y da tranquilidad a los familiares.
“Se han realizado 115 mil 534 llamadas telefónicas y 59 mil 040 videollamadas mediante aplicaciones, con apoyo de trabajadoras sociales, las cuales, además, llevan a cabo la localización de familiares de pacientes, coordinación para reporte legal, acompañamiento tanatológico, y referencias y contrareferencias”, detalló la Secretaría de Salud a través de un comunicado.
Este sistema de comunicación facilita el acceso virtual a las áreas de cuidados intensivos y a camas de quienes se encuentran en recuperación. A la fecha más de 800 trabajadores sociales, quienes están en riesgo de contagio, ofrecen apoyo e información a los familiares de pacientes positivos a covid-19.
La estrategia se aplica en 25 nosocomios del Instituto de Salud del Estado de México (ISEM), en el Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango (HRAEZ), además del Hospital para el Niño y Hospital de Ginecología y Obstetricia, ambos del Instituto Materno Infantil del Estado de México (IMIEM).
KVS
